让现在的家乐福会员店成为时间胶囊，学iPod继续创新

版权所有：美韬咨询 2021-10-25 13:57:17

今年是苹果联合创始人史蒂夫・乔布斯逝世10周年纪念年。近日，彭博社采访了“iPod之父”Tony Fadell。

采访中，Fadell提到，乔布斯在苹果尚处于亏损时，仍遵守承诺，坚持从核心Mac业务中抽出资源，持续投资iPod，才使得产品经历三代的更迭后起飞，直至风靡全球。

当年，苹果公司邀请Tony Fadell帮助提供有关MP3播放器产品的咨询时，他听从了苹果营销大师StanNg的建议。在介绍模型时，Fadell先展示最差的模型，然后是第二种，最后是他最喜欢的第三个版本，作为最后的选项。史蒂夫・乔布斯被Fadell不断迭代创新的这一点抓住了，立即邀请他加入苹果。

这件事告诉我们，任何事业起步时的不尽如人意都不可怕，如果你让人们看到你有不断迭代创新的未来，人们就会追随你。

中国大地上，自SamsClub之后，因为会员店的高粘性、高利润率，盒马、fudi、家乐福、麦德龙等也纷纷跟进。

10月22日，家乐福在国内的首家会员店上海成山路店开业当天，却遭遇了竞争对手施压供应商回购买空相关商品的事件。在应对这样的打压时，除了向相关部门举报对手垄断外，首先要在宣传上给会员们以信心，让大家知道，这不是家乐福会员店的终极版本，家乐福会不断创新升级，在商品设计、服务创新方面做出努力，以实现不同于其他会员店的购物体验。

其次，除官网外，线下会员店还应联手线上平台，比如把会员卡作为一种商品铺货到各大线上商店去卖，在短视频平台用探店、造梗的方式收割更多流量，获得更多年轻顾客的关注和加入。每一种商品、每一种服务、每一项服务创新都是话题，文案方面要学学杜蕾斯。

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